Dijital Kiosk Sistemleri

Go2orBit Teknoloji Dijital Kiosk Sistemleri

Go2orBit Teknoloji Dijital kiosk sistemleri, kullanıcıların kendi kendine hizmet almasına olanak tanıyan, dokunmatik ekranlarla donatılmış, interaktif bilgi ve işlem terminalleridir. Restoranlardan bankalara, alışveriş merkezlerinden kamu kurumlarına kadar pek çok sektörde müşteri deneyimini iyileştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için kullanılır.

Go2orBit Teknoloji Dijital Kiosk Türleri

  1. Bilgi Kioskları
  • Kullanıcılara belirli bir konu hakkında bilgi sağlamak için tasarlanmıştır.
  • Kullanım Alanları:
  • Alışveriş merkezleri, oteller, havaalanları, hastaneler.
  • Özellikleri:
  • Yol tarifi, rehberlik ve etkinlik bilgileri sunar.
  • Dokunmatik ekran, yazıcı ve QR kod okuyucu ile donatılabilir.
  1. Ödeme Kioskları
  • Müşterilerin ödeme işlemlerini kendi başlarına yapmalarını sağlar.
  • Kullanım Alanları:
  • Restoranlar, otoparklar, kamu hizmetleri, perakende mağazaları.
  • Özellikleri:
  • Kredi kartı okuyucu, nakit kabul ünitesi, fatura yazıcısı.
  • Temassız ödeme (NFC) ve QR kod ile ödeme seçenekleri.
  1. Sipariş Kioskları
  • Müşterilerin ürün ve hizmet siparişlerini kendi başlarına verebilmelerini sağlar.
  • Kullanım Alanları:
  • Fastfood restoranları, kafeler, sinema salonları.
  • Özellikleri:
  • Menü tarama, kişiselleştirilmiş sipariş, stok durumu bilgisi.
  • Ödeme sonrası siparişin hazırlandığı süreci takip etme imkânı.
  1. Self Servis Kioskları
  • Müşterilerin rezervasyon, kayıt veya check-in işlemlerini kendi başlarına yapmalarına olanak tanır.
  • Kullanım Alanları:
  • Oteller, hastaneler, havaalanları, spor salonları.
  • Özellikleri:
  • Kimlik doğrulama, belge tarama, QR kod ile check-in.
  • Rezervasyon ve bilet yazdırma.
  1. E-ticaret Kioskları
  • Online siparişlerin mağazada veya belirli bir lokasyonda teslim alınmasını sağlar.
  • Kullanım Alanları:
  • Alışveriş merkezleri, perakende zincirleri.
  • Özellikleri:
  • Ürün arama ve sipariş verme.
  • Teslimat bilgisi ve ürün iade seçenekleri.
  1. Reklam ve Tanıtım Kioskları
  • Dijital ekranlar aracılığıyla reklam ve tanıtım içeriklerini sunar.
  • Kullanım Alanları:
  • AVM’ler, sokaklar, etkinlik alanları, fuarlar.
  • Özellikleri:
  • Hareketli veya statik reklam gösterimi.
  • İnteraktif anket ve kampanya katılımı.

Go2orBit Teknoloji Dijital Kiosk Sistemlerinin Avantajları

  1. Müşteri Deneyimini İyileştirir
  • Hızlı ve kolay işlem olanağı sunar.
  • Bekleme sürelerini kısaltır ve kullanıcıların işlemlerini bağımsız olarak tamamlamasına olanak tanır.
  1. Operasyonel Verimliliği Artırır
  • Çalışan ihtiyacını azaltır ve personelin daha önemli görevlere odaklanmasını sağlar.
  • Yoğun saatlerde hizmet kapasitesini artırır.
  1. Dijital ve Etkileşimli İçerik Sunar
  • Müşterilere anlık olarak güncellenen kampanya ve duyuruları iletir.
  • İnteraktif özellikler sayesinde müşteri katılımını artırır.
  1. Çok Yönlü ve Özelleştirilebilir
  • Farklı sektörlere ve işletmelere göre özelleştirilebilir.
  • Farklı donanım ve yazılım seçenekleri ile ihtiyaçlara uyum sağlar.
  1. Veri Toplama ve Analiz İmkânı Sunar
  • Kullanıcı davranışları ve tercihleri hakkında veri toplar.
  • Satış ve müşteri alışkanlıkları hakkında raporlama yapar.

Go2orBit Teknoloji Dijital Kiosk Sistemlerinin Kullanım Alanları

  1. Perakende ve E-ticaret
  • Ürün tanıtımı, sipariş ve ödeme işlemleri için.
  1. Restoran ve Kafeler
  • Menü tarama, sipariş verme ve ödeme işlemleri için.
  1. Bankalar ve Finans Kurumları
  • Kredi başvurusu, hesap açma ve ödeme işlemleri için.
  1. Sağlık Sektörü
  • Hastane girişinde check-in, randevu alma ve bilgi verme hizmetleri.
  1. Kamu Kurumları
  • Fatura ödeme, belge başvurusu ve randevu işlemleri için.
  1. Ulaşım ve Lojistik
  • Bilet satışı, check-in ve bilgi alma işlemleri için.

Go2orBit Teknoloji Donanım Özellikleri

  1. Ekran Türleri:
  • Dokunmatik Ekran: Kapasitif veya rezistif dokunmatik ekranlar.
  • Yüksek Çözünürlük: HD, Full HD veya 4K çözünürlük seçenekleri.
  1. Ödeme Modülleri:
  • Kredi kartı, nakit kabul, temassız ödeme (NFC) ve QR kod okuyucu.
  1. Yazıcı ve Tarayıcı:
  • Fiş, bilet veya makbuz yazıcı.
  • Belge ve kimlik tarayıcı.
  1. Bağlantı ve Entegrasyon:
  • Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth ve USB bağlantı seçenekleri.
  • ERP, CRM ve POS sistemleriyle entegrasyon.